キャンセルポリシー

定期購入(定期便)・解約ポリシー

定期便は、選択したお届けサイクル(2ヶ月ごと/毎月)で自動的に決済・発送されるサービスです。

お申し込み内容

  • ご注文時に表示された価格・割引・お届けサイクルで、次回以降も自動的に請求・発送されます
  • 定期便のご注文は毎回送料無料です
  • 回数の縛り・解約金は一切ありません

スキップ・一時停止・解約

マイページからいつでもスキップ・一時停止・解約いただけます。次回決済日の前日までにお手続きいただくと、次回分から反映されます。マイページのログインリンクは、ご注文確認メールおよびリマインドメールに記載されています。お困りの場合は support@honeybelashes.com までご連絡ください。

次回請求の事前お知らせ

次回の決済前に、リマインドメールをお送りします。内容の変更・スキップ・解約はメール記載のリンクからお手続きいただけます。

お支払いに失敗した場合

決済に失敗した場合は、数日後に再度決済を試みます。マイページからお支払い方法をご更新ください。

返品について

定期便でお届けした商品にも、通常のご注文と同じ返品・返金ポリシー(未使用・到着後14日以内)が適用されます。