よくあるご質問
商品について
自分でうまく付けられますか?
はじめての方でも大丈夫です。付属のゴールドツイーザーと4ステップガイドで、約10分で仕上がります。使い方動画もご用意しています。
つけまつげのように不自然になりませんか?
8〜12mmのミックス長さの束を、アイラインになじむ極細のブラックバンドで装着するので、自まつげになじみます。
自まつげを傷めませんか?
1本1本に接着するのではなく根もとにのせる設計で、専用リムーバーでやさしくオフできます。
どのくらい持ちますか?
ボンドとシーラーの組み合わせで、シャワー・運動・就寝中も最大10日間キープします。
1箱で何回分使えますか?
クラスターは60束入り。両目で1回あたり10〜12束が目安なので、約5〜6回分=約1ヶ月お使いいただけます。
使い終わったあとの補充は?
リフィル用のラッシュパック(60束・¥2,980)をご用意しています。2回目からはリフィルだけでOKです。
定期便について
定期便はいつでも解約できますか?
はい、いつでも解約できます。回数の縛りや解約金は一切ありません。マイページからスキップ・一時停止・解約をお手続きいただけます。
定期便の割引と送料は?
2ヶ月ごとのお届けで15%OFF、毎月のお届けで10%OFF。定期便のご注文は毎回送料無料です。
配送・返品
配送はどのくらいかかりますか?
ご注文の翌営業日に発送準備を行い、1〜3営業日で発送します。発送後3〜6営業日でお届けします(関税込み・追加請求なし)。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
返品はできますか?
未使用の商品は、到着後14日以内の返品を承ります。詳しくは返品・返金ポリシーをご覧ください。
お支払い方法は?
各種クレジットカード・Apple Pay・Google Pay・Shop Payがご利用いただけます。
その他のご質問は お問い合わせ または support@honeybelashes.com まで。